سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

أولاً: مقدمة

نحن شركة Zuluf auto s.r.o.، رقم السجل التجاري: 06937802، ومقرها في Na Vartě 66, 250 69 Máslovice، أعددنا هذه السياسة لإطلاعكم على كيفية جمعنا لبياناتكم الشخصية، ومعالجتها، واستخدامها، وحمايتها، وذلك لمساعدتكم في حماية خصوصيتكم. تتم جميع عمليات التعامل مع بياناتكم الشخصية وفقاً للتشريعات السارية، لا سيما لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 المتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (GDPR)، والقانون رقم 127/2005 بشأن الاتصالات الإلكترونية، والقانون رقم 480/2004 بشأن بعض خدمات مجتمع المعلومات.

ثانياً: الإشراف والرقابة

نحن نلتزم باتباع جميع القواعد والإجراءات الأمنية الإلزامية عند التعامل مع بياناتكم. وفي حال عدم رضاكم عن طريقة معالجتنا لبياناتكم، يمكنكم التواصل مع: مكتب حماية البيانات الشخصية (ÚOOÚ) العنوان: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 الهاتف: 00420234665111 الموقع الإلكتروني: www.uoou.cz

ثالثاً: المبادئ الأساسية

نلتزم بالمبادئ التالية عند معالجة بياناتكم:

• مبدأ القانونية: المعالجة وفقاً للقوانين وبناءً على سند قانوني واحد على الأقل.

• مبدأ الشفافية: الالتزام بالوضوح بشأن كيفية المعالجة والجهات التي تطلع على البيانات.

• مبدأ تحديد الغرض: جمع البيانات لأغراض محددة وواضحة فقط.

• مبدأ تقليل البيانات: معالجة البيانات الضرورية والمناسبة فقط للغرض المحدد.

• مبدأ الدقة: اتخاذ كافة الإجراءات لضمان تحديث البيانات أو تصحيحها.

• مبدأ تحديد التخزين: الاحتفاظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض منها.

• مبدأ السلامة والسرية: حماية البيانات من المعالجة غير المصرح بها، أو الفقدان، أو التلف عبر إجراءات تقنية وتنظيمية مشددة.

رابعاً: جهات الاتصال للاستفسارات

إذا كان لديكم أي سؤال أو ملاحظة بشأن حماية بياناتكم، لا تترددوا في التواصل معنا عبر: أ) شخصياً أو كتابياً في مقر الشركة. ب) إلكترونياً عبر البريد: info@zulufauto.com

خامساً: البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هويتكم بشكل مباشر أو غير مباشر. وتنقسم إلى:

1. البيانات الأساسية: مثل الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية، البريد الإلكتروني، العنوان، ورقم الهاتف.

2. الفئات الخاصة: وهي البيانات الحساسة مثل المعلومات المتعلقة بالحالة الصحية.

سادساً: الأسناد القانونية للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتكم بناءً على الأسناد التالية:

• الموافقة: عندما تمنحوننا موافقة صريحة لغرض محدد (مثل الرسائل الإخبارية).

• تنفيذ العقد: البيانات اللازمة لإبرام وتنفيذ عقد الإيجار أو البيع.

• الالتزام القانوني: البيانات اللازمة لامتثالنا للقوانين والتشريعات.

• المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، ما لم تتعارض مع حقوقكم وحرياتكم الأساسية.

سابعاً: طرق المعالجة

تتم معالجة البيانات يدوياً (ورقياً وإلكترونياً) وعبر وسائل آلية تقنية.

ثامناً: أسباب معالجة البيانات

• تأجير السيارات: لتنفيذ عقد الإيجار.

• شراء السيارات: لتنفيذ عقد البيع.

• التأمين: لإبرام عقود التأمين.

• التسويق: لإرسال العروض التسويقية (بناءً على الموافقة).

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.

تاسعاً: حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية تشمل:

• الرقابة على الوصول المادي: تأمين الأماكن التي تُخزن فيها البيانات بوسائل تقنية وإلكترونية.

• الرقابة على الدخول: استخدام كلمات مرور وأنظمة توثيق لضمان وصول الأشخاص المصرح لهم فقط.

عاشراً: حقوقكم

• الحق في المعلومات: الحصول على تفاصيل حول هويتنا كجهة تحكم والأغراض القانونية للمعالجة.

• الحق في الوصول: معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتكم والاطلاع عليها.

• الحق في التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة أو قديمة.

• الحق في المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف البيانات عند انتهاء الغرض منها أو سحب الموافقة.

• الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة أو التسويق المباشر.

• الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتكم بتنسيق رقمي لنقلها إلى جهة أخرى.

حادي عشر: جهة التحكم والمعالج

بصفتنا جهة التحكم (Controller)، نحن المسؤولون عن تحديد الغرض من المعالجة وضمان حماية البيانات. أما المعالج (Processor) فهو الجهة التي تتعامل مع البيانات نيابةً عنا بناءً على عقد مكتوب يضمن الأمان والخصوصية.

ثاني عشر: نقل البيانات إلى الخارج

نحن لا نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى خارج منطقة الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ثالث عشر: فئات البيانات (Categories)

تشمل البيانات التي قد نطلبها:

• بيانات الهوية: الاسم، رقم جواز السفر، رقم الهوية الوطنية، رقم رخصة القيادة، التوقيع.

• بيانات الاتصال: العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني.

• نسخ الوثائق: نسخة من الهوية، الرخصة، أو جواز السفر.

• البيانات المالية: رقم الحساب البنكي، تفاصيل البطاقة الائتمانية للمعاملات.

• البيانات التقنية للمنتج: رقم الهيكل (VIN)، رقم اللوحة، معلومات الخدمة والصيانة.

• معرفات الشبكة: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

---

تدخل هذه القواعد حيز التنفيذ والعمل بها اعتباراً من تاريخ 7 أبريل 2024.